某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务，以满足消费者的需-上海自考网

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试题序号

30

某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务，以满足消费者的需求，则该火锅店采取的是差异化战略中的（）。

A、服务差异化
B、产品差异化
C、人员差异化
D、形象差异化

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简述战略业务单位的特征。

某公司通过微信、微博向消费者发送商品图片，这种传播策略是（）。

A、口碑营销
B、广告
C、销售促进
D、人员销售

产品线指的是（）。

A、单个产品
B、产品组合
C、所有的产品
D、产品类别

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